“今年3月，借助美團(tuán)閃電倉項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)者孫彰在黑龍江哈爾濱市松北區(qū)松北社區(qū)開了第一家線上便利店，短短半年后，他成功開了5家類似的店面，供銷兩旺。”11月1日出版的《人民日報(bào)》，刊登了上述創(chuàng)業(yè)故事。

這篇題為《社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)更便民》的報(bào)道，以這個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)故事切入，揭示了一個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)新趨勢：“近年來，許多社區(qū)便利店加快擁抱新技術(shù)，積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造零售產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)，滿足消費(fèi)者‘下單即收貨’的即時(shí)需求，提升社區(qū)居民消費(fèi)體驗(yàn)。”

從首店開始，孫彰快速復(fù)制，半年開出5家美團(tuán)閃電倉，供銷兩旺，門店日訂單量最高可以達(dá)到600單。高速發(fā)展的背后，是生活方式的改變，是零售業(yè)態(tài)的進(jìn)化，更是萬億藍(lán)海。

▲美團(tuán)閃電倉開啟“千城萬倉”招商計(jì)劃

“從店到倉”趨勢顯現(xiàn) 

美團(tuán)閃電倉助推門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“即時(shí)零售不是應(yīng)急零售，而是一種高確定性的生活方式。”美團(tuán)高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中，在“2023美團(tuán)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)”上，結(jié)合美團(tuán)閃購5年來的發(fā)展趨勢，提出上述論斷。

這一進(jìn)化趨勢，也體現(xiàn)在近兩年零售商業(yè)態(tài)發(fā)展上，“從店到倉”趨勢越發(fā)明顯。從行業(yè)來看，山姆前置倉已達(dá)300個(gè)，規(guī)模超200億；永輝全倉135家，覆蓋15城；美團(tuán)閃電倉全國門店數(shù)量已突破5000家，日均訂單超過150萬單。

美團(tuán)閃電倉，是美團(tuán)閃購針對零售即時(shí)到家業(yè)態(tài)，為解決“供需錯(cuò)配”問題，于2020年開創(chuàng)并推進(jìn)的零售前置倉模式。項(xiàng)目由商家建倉，以快消、百貨品類為主，200平米左右倉均SKU高達(dá)4000至5000，24小時(shí)營業(yè)，僅做線上生意。而美團(tuán)閃購作為平臺(tái)，則通過數(shù)字化工具和經(jīng)營方法，從“選址、選品、運(yùn)營指導(dǎo)”，以及牽牛花系統(tǒng)等層面，全鏈路幫助商家提效經(jīng)營。

“以前經(jīng)營一家小店，客流多少很大程度上取決于社區(qū)、商圈的人氣，現(xiàn)在做線上便利店，覆蓋的地域范圍廣闊得多，基本達(dá)到方圓5公里。”孫彰介紹，他的社區(qū)門店有超過4000種品類商品，可以滿足居民多樣化購物需求。而在購物體驗(yàn)方面，美團(tuán)閃電倉依托數(shù)字化系統(tǒng)提高效率，居民在線上下單后，最快30分鐘就能拿到所需的商品，更快享受即時(shí)達(dá)服務(wù)。“通過美團(tuán)平臺(tái)大數(shù)據(jù)賦能，便利店的營銷渠道和受眾更加精準(zhǔn)。”孫彰表示。

▲ 美團(tuán)閃電倉門店內(nèi)店員在揀貨

“一刻鐘便民生活圈”政策紅利 

明年啟動(dòng)“千城萬倉”倉網(wǎng)布局

孫彰生意紅火的美團(tuán)閃電倉，正是零售業(yè)態(tài)高速發(fā)展的時(shí)代縮影。

隨著互聯(lián)網(wǎng)與即時(shí)零售的持續(xù)發(fā)展，居民即時(shí)購買日用品的需求不斷增長，許多社區(qū)便利店也在積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升居民的消費(fèi)體驗(yàn)。美團(tuán)閃電倉項(xiàng)目，正成為許多零售門店數(shù)字化升級的新方向、新選擇。與此同時(shí)，美團(tuán)閃電倉，也日益成為構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”的基建。

今年7月，商務(wù)部等13部門研究制定了《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》。計(jì)劃提出，“鼓勵(lì)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)商品、門店、會(huì)員及供應(yīng)鏈數(shù)字化，提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率，降低綜合成本。”

“疫情后，美團(tuán)閃購持續(xù)高速增長，七夕單量突破1300萬單，過去四個(gè)季度美團(tuán)閃購規(guī)模已達(dá)1750億。”美團(tuán)副總裁、閃購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人肖昆表示，到2026年，美團(tuán)閃購上將誕生30000家日銷過萬門店、100個(gè)10億品牌。

政府有導(dǎo)向，政策有紅利，即時(shí)零售需求場景逐步拓寬，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)散，美團(tuán)閃電倉正順勢而起。美團(tuán)閃購閃電倉業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)到2027年，倉業(yè)態(tài)規(guī)模將達(dá)到1000億，美團(tuán)閃電倉將誕生“十億級商家”超30個(gè)，“億級商家”超300個(gè)。

“2024年，我們將開啟“千城萬倉”倉網(wǎng)布局。”美團(tuán)閃購閃電倉業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)場景，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合發(fā)展，持續(xù)助力城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)。