出品/零售商業評論

淘寶便利店，阿里即時零售棋盤上又一重要落子。

天貓小店之后，阿里再次瞄向便利店領域。

10月31日，淘寶閃購正式發布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”，并于11月1日面向消費者上線。目前，淘寶閃購已上線的淘寶便利店主要售賣酒飲、零食、家庭清潔、出差旅行、美妝護膚等品類。

與傳統便利店截然不同，淘寶便利店以“閃購倉”形態切入即時零售市場，基于阿里生態的供應鏈，為消費者提供“一應俱全、24小時營業、30分鐘達”的購物體驗。

淘寶便利店的入場，不是簡單的業務擴張，更是阿里零售戰略在即時零售賽道的關鍵落子。

戰略考量：阿里為何發力“閃購倉”業態？

阿里發力淘寶便利店背后的戰略考量值得深入探討。

從行業背景看，隨著線上流量紅利逐漸消退，獲客成本持續攀升，電商平臺不得不尋找新的增長引擎，而即時零售正處于爆發階段。中國連鎖經營協會數據顯示，2025年即時零售規模預計達1.4萬億元，未來5年復合增速25%。這片藍海市場成為電商巨頭必爭之地。

便利店業態本身的亮眼表現也是吸引巨頭入局的重要因素。商務部最新數據顯示，2025年1-9月，我國批發和零售業增加值達10.5萬億元，同比增長5.6%，占GDP比重為10.3%。在零售業態中，便利店表現尤為亮眼，限額以上便利店零售額同比增長6.4%，增速遠超超市、百貨店等傳統業態。

而從阿里自身業務發展角度，推出淘寶便利店有三大戰略意義。

首先，自然是加碼即時零售布局，為淘寶閃購“提速”。淘寶閃購上線以來增長強勁，不到4個月，日訂單峰值達到1.2億單，周日均訂單量達到8000萬單，整體月度交易買家數達到3億。

在淘寶閃購，提供24小時營業服務的便利店達到三分之一，過去一年24小時營業的便利店數量同比增長50%以上。今年夏天淘寶閃購公布的一組數據顯示，全國有超127個城市夜間訂單月環比增長超100%，這反映出消費者對即時性需求正在全面爆發。

8月數據顯示，淘寶閃購的閃購倉訂單同比去年增長超過360%。以閃購倉為核心的淘寶便利店，因24小時營業、商品豐富、對需求反應敏捷，或將成為阿里即時零售棋盤上增速最快的業態之一。

其次，淘寶便利店是打通電商與近場界限的重要業態。淘寶閃購首次參戰今年雙11，天貓超市接入淘寶閃購并逐步由B2C遠場模式升級為近場閃購模式，更在雙11期間將“半日達”升級為“最快4小時達”。這種“遠近一體”的經營模式有望提升用戶體驗。

再者，淘寶便利店有助于阿里構建完整的即時零售生態系統。淘寶便利店通過整合餓了么的本地即時配送、飛豬的場景化流量以及1688的源頭供應鏈，構建了一個多維度的服務矩陣。

淘寶閃購即時零售總經理根仙認為，“即時零售需要把貨放在離消費者更近的位置，從底層來看，閃購倉屬于行業的基礎設施”。淘寶便利店作為這一基礎設施的重要節點，將成為阿里即時零售戰略的核心載體。

淘寶便利店的定位十分清晰，以“24小時營業+30分鐘達”為核心服務承諾，聚焦高頻次、低客單價的日常消費場景。“線上+線下”的融合模式，讓淘寶便利店既能利用平臺流量優勢，又能通過線下場景提升用戶粘性。

「零售商業評論」認為，阿里布局線下便利店的戰略考量，遠不止于業務擴張，而是阿里零售生態從線上電商到全渠道零售，從流量驅動到生態協同，從價格競爭到品質競爭。

模式創新，淘寶便利店的差異化打法

與京東的“倉店融合”和美團的“閃電倉”模式不同，淘寶便利店采用了“品牌授權+生態協同”的創新模式。

淘寶便利店的核心創新點就在于“不建倉、不開店、不與商家爭利”的輕資產運營策略。也就是說，淘寶便利店不做自營，而是將品牌授權給符合標準的優質商家使用。

門店資產仍然屬于商家，商家按照平臺標準提供服務。而平臺則聚焦于選品、供應鏈、物流、數字化系統的全方位支持，使商家能夠實現高效的商品周轉和精準的庫存管理。

這種模式既避免了傳統直營模式的高投入風險，又確保了服務質量的標準化。“我們不是要開自己的店，而是通過賦能，讓合作商家按照我們的標準提供服務，同時享受平臺的流量和資源支持。”根仙解釋道。

而供應鏈、物流、數字化等方面則是其的核心競爭力。在我們看來，淘寶便利店的優勢主要體現在這幾個維度。

在商品層面，天貓積累的超30萬個品牌商家與1688供應鏈的白牌貨源采購需求，通過大數據挖掘與AI預測，幫助商家洞察不同時間、地點、時令季節的市場需求，精選出品質最優、性價比最高的供給貨源。

例如，針對學生群體的文具、零食組合，針對上班族的速食、咖啡套餐，針對家庭主婦的母嬰用品、日化產品等，都成為淘寶便利店的熱銷品類。這種精準的選品邏輯，使淘寶便利店的客單價保持在合理區間，同時保證了較高的復購率。

據悉，目前淘寶便利店主力倉型為SKU在1萬左右的旗艦倉和標準倉，商品豐富程度是普通便利店的3倍。除了常規的酒飲、零食、家庭清潔等品類，一些淘寶便利店還引入了1688嚴選部分貨盤，以及滬上阿姨等品牌專區，滿足了消費者更加多元化的需求。

在供應鏈方面，淘寶便利店依托1688產業帶資源，實現源頭直采，降低采購成本。淘寶閃購與1688打通，提供官方驗貨、稅票合規、30天包退等供應鏈權益，長達98天的賬期更是直接切中中小商家資金周轉痛點。這種供應鏈支持顯著降低了商家的運營成本。

在物流履約方面，淘寶便利店整合了餓了么即時配送網絡，以及超客3.0物流方案，保障“30分鐘達”的承諾。這種整合有效解決了即時零售的最后一公里配送難題。據平臺方面透露，上述物流系統還會針對重點大件商品配送上進行能力升級，確保30分鐘送達的履約體驗，從而讓貨更好地送到消費者面前。

在數字化賦能層面，翱象系統為商家提供AI選品、AI經營助手等功能，對淘寶便利店商家免費開放使用。這一系統實現了從入駐選品到經營診斷的全流程數字化管理，大幅降低了運營難度。

與此同時，依托淘寶、天貓的龐大用戶基礎和數據能力，淘寶便利店能夠精準把握區域消費偏好，實現“千店千面”的個性化運營。比如當用戶在淘寶APP搜索‘生鮮’或‘零食’時，或可以通過算法推薦便利店商品，實現精準轉化。

在流量和品牌價值層面，淘寶APP的6億日活用戶為便利店提供了巨大的流量入口，也讓商家的生意增長更有底氣。

「零售商業評論」認為，淘寶便利店的賦能體系體現了平臺從“交易場”向“服務臺”的轉變。這種轉變不僅提升了商家的經營效率，也重塑了平臺與商家的關系。

正如根仙所言：“我們堅定與生態共贏共進，不做自營，只做賦能。”這種模式使阿里能夠以較低成本快速組網，成為市場中不可忽視的競爭力量。

便利店成即時零售新戰場

從行業角度來看，一度被視為傳統零售終端的便利店，正成為互聯網巨頭們爭奪的新戰場。

在2025年淘寶閃購倉生態大會上，根仙在PPT中給出這樣一組數據：2025年社零規模預計突破50萬億元，其中線上銷售約占1/3，而即時零售規模不到1萬億，市場空間巨大。

近年來，阿里、京東、美團等巨頭紛紛加碼入場便利店行業，已經形成“三足鼎立”的格局，各自采用不同的戰略路徑。

京東的布局相對成熟。早在2023年，京東就完成了七鮮超市的“倉店融合”改造，并上線了自營秒送入口。數據顯示，京東便利店已經完成1500家門店的入駐。

美團的“閃電倉”戰略則聚焦于品牌合作和規模擴張。10月29日，美團閃購宣布建設“品牌官旗閃電倉”，預計到2027年，美團閃電倉要超過10萬家。截至目前，美團的閃電倉數量已突破5萬家。

同時相關數據顯示，美團閃購等非餐飲即時零售今年日訂單峰值超過了2700萬單。

在我們看來，即時零售賽道已經從單純的“速度比拼”轉向“全鏈路優化”。除了配送速度外，商品品質、選品精準度、服務體驗、供應鏈效率等都成為關鍵競爭要素。

「零售商業評論」認為，即時零售未來的考驗，是需要更強大的商品組織能力、更高效的物流履約能力和更精準、更細分化的消費場景洞察及覆蓋能力，這樣才能夠在即時零售“最后一公里”爭奪戰中占得先機。